Integritetspolicy

1.INTRODUKTION

Hos Globe Technologies Sweden AB är dina personuppgifter en högsta prioritet. Vi strävar efter att vara transparenta om hur vi samlar in, använder och lagrar din information. Dina data hanteras alltid säkert, och vi följer General Data Protection Regulation (GDPR) och andra relevanta lagar.

2.ANSVAR OCH KONTAKTINFORMATION

Globe Technologies Sweden AB ansvarar för hanteringen av dina personuppgifter. Om du har frågor eller vill utöva dina rättigheter enligt GDPR, vänligen kontakta oss:

Postadress: Hjortronvägen 3, SE-554 75 Jönköping, Sverige

E-post:customerservice@globetech.com

Vår dataskyddsombuds e-post: dpo@globetech.com

3.VAD ÄR PERSONUPPGIFTER OCH HUR HANTERAR VI DEM?

“Personuppgifter” avser all information som kan identifiera en individ, såsom ditt namn, kontaktuppgifter eller andra identifierare. “Behandling av personuppgifter” inkluderar uppgifter som att samla in, lagra eller dela dem. 

För detaljerad information om vilka data vi samlar in, varför vi samlar in dem och hur länge vi behåller dem, se Avsnitt 9.

4.HUR VI HÅLLER DINA DATA SÄKRA

Vi använder robusta tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina data från obehörig åtkomst eller missbruk. Detta inkluderar kryptering, regelbundna systemuppdateringar och att begränsa åtkomsten till endast de anställda som behöver den. Vår personal är utbildad för att hantera dina data ansvarsfullt.

5.DELNING AV DINA DATA

Vi delar endast dina personuppgifter när det är nödvändigt och under strikta villkor:

·Tjänsteleverantörer: Vi kan dela data med partners som hjälper oss, såsom IT- eller finanstjänstleverantörer. Dessa partners är skyldiga att hantera dina uppgifter säkert och enligt våra instruktioner.

·Myndigheter: Vi kan vara juridiskt skyldiga att lämna ut personuppgifter till offentliga myndigheter. Dessutom kan vi dela data för att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk.

·Inom Globe Group eller andra partnerföretag:Ibland kan data delas inom Globe Group eller andra partnerföretag för administrativa ändamål, såsom centraliserade IT-funktioner. Alla våra företag följer samma höga standarder för dataskydd.

6.DATAÖVERFÖRINGAR UTANFÖR EU/EES

Vi strävar efter att behandla dina uppgifter inom EU/EES. Dock verkar vissa av våra tjänsteleverantörer utanför denna region, till exempel i USA. När detta sker säkerställer vi att dina uppgifter skyddas enligt GDPR-standarder. För mer information, kontakta oss (se avsnitt 2).

7.DINA RÄTTIGHETER

Vi respekterar dina rättigheter enligt GDPR. Om du vill utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss (se avsnitt 2). Vi svarar inom en månad och kan behöva verifiera din identitet.

·Tillgång: Begär information om hur vi använder dina uppgifter, inklusive vilka uppgifter vi har och varför.

·Automatiserade beslut: Begär information om automatiserade beslut som påverkar dig. För närvarande använder vi inte sådana processer.

·Korrigering: Be oss uppdatera eller korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter.

·Radering: Begär radering av dina uppgifter. Undantag kan gälla, såsom lagstadgade lagringskrav. Dessutom kan du stoppa datainsamling genom att radera ditt konto.

·Dataöverförbarhet: Begär en kopia av dina uppgifter eller få dem överförda till en annan tjänsteleverantör, där det är möjligt.

·Lämna in ett klagomål: Om du är missnöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du kontakta din nationella dataskyddsmyndighet.

·Begränsa behandling: Begär att vi begränsar användningen av dina uppgifter under vissa förutsättningar.

·Invändning: Invända mot specifika behandlingsaktiviteter, såsom direktmarknadsföring.

8.UPPDATERINGAR

Vi uppdaterar denna integritetsinformation regelbundet för att återspegla förändringar i våra rutiner. Betydande förändringar kommer att meddelas dig direkt. Denna version uppdaterades senast den 23 oktober 2025.

9.ÖVERSIKT ÖVER HUR VI BEHANDLAR DINA PERSONUPPGIFTER

Cookies och liknande teknologier

Syfte: För att förbättra din användarupplevelse, möjliggöra webbplatsfunktionalitet och analysera hur vår webbplats används.

Typer av personuppgifter: Information om din enhet och ditt surfbeteende, såsom IP-adress, webbläsartyp och besökta sidor (insamlat via cookies eller liknande teknologier).

Rättslig grund: Samtycke, där det krävs enligt tillämplig lag.

Kategori av mottagare: Leverantörer av webbanalys och marknadsföringstjänster, IT-hostingtjänster.

Lagringsperiod: Varierar beroende på typen av cookie.

För detaljerad information om de cookies vi använder, deras syften och hur du kan hantera dina inställningar, vänligen se vår Cookie Notice

Kundsupport och förfrågningar

Syfte: Att besvara dina frågor, ge support och hantera allmänna förfrågningar som skickas via kontaktformulär, e-post eller telefon.
Typer av personuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer, meddelandeinnehåll, ärendehistorik och annan frivilligt angiven data.
Rättslig grund: Berättigat intresse att besvara förfrågningar, fullgörande av avtal där tillämpligt.
Kategori av mottagare: IT-tjänsteleverantörer.
Lagringsperiod: Sparas så länge det är nödvändigt för att behandla förfrågan och upp till 3 år därefter för att dokumentera kommunikationen och lösa eventuella tvister.

Nyhetsbrevsprenumeration

Syfte: Att skicka kampanjutskick, produktuppdateringar och nyheter om du har prenumererat på nyhetsbrevet.
Typer av personuppgifter: E-postadress, namn (om angivet), IP-adress vid registrering, tidpunkt för prenumeration och samtycke.
Rättslig grund: Samtycke.
Kategori av mottagare: E-postmarknadsföringstjänstleverantörer, IT-hostingleverantörer.
Lagringsperiod: Tills du återkallar ditt samtycke eller avregistrerar dig. Prenumerationsdata kan sparas i upp till 3 år för dokumentation av samtycke i enlighet med lagstadgade preskriptionsperioder.

Webbplatssäkerhet och bedrägeriförebyggande

Syfte: Att upptäcka, undersöka och förhindra obehörig åtkomst, bedrägeri och andra skadliga aktiviteter på webbplatsen.
Typer av personuppgifter: IP-adress, webbläsartyp och version, enhetsinformation, tidsstämplar och aktivitetsloggar (exklusive cookie-data).
Rättslig grund: Berättigat intresse att skydda webbplatsen och användarna från bedrägeri och missbruk.
Kategori av mottagare: IT-säkerhetstjänstleverantörer, hostingleverantörer, brottsbekämpande myndigheter (om lagligen krävt).
Lagringsperiod: Loggdata lagras vanligtvis i 6 till 12 månader om inte en säkerhetsincident kräver längre lagring.