Adatvédelmi irányelvek

1.      BEVEZETÉS

A Globe Technologies UK LTD-nél a személyes adatai kiemelt fontosságúak. Célunk, hogy átláthatóak legyünk abban, hogyan gyűjtjük, használjuk és tároljuk az információit. Adatainak kezelése mindig biztonságos, és megfelelünk az Általános Adatvédelmi Rendeletnek (GDPR) és egyéb vonatkozó jogszabályoknak.

2.      FELELŐSSÉG ÉS KAPCSOLATTARTÁSI INFORMÁCIÓK

A Globe Technologies UK LTD felelős személyes adatainak kezeléséért. Ha kérdése van, vagy szeretné érvényesíteni GDPR szerinti jogait, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:

Levelezési cím: Unit 1, 2 & 3 Roman Way, Coleshill, Birmingham, Egyesült Királyság, B46 1HG

E-mail:  customerservice@globetech.com

Adatvédelmi tisztviselőnk e-mail címe: dpo@globetech.com

3.      MI A SZEMÉLYES ADAT ÉS HOGYAN KEZELJÜK AZT?

A „személyes adat” bármely olyan információt jelent, amely egyént azonosíthat, például nevét, elérhetőségi adatait vagy egyéb azonosítókat. A „személyes adatok kezelése” magában foglalja az adatgyűjtést, tárolást vagy megosztást. 

Részletes információkért arról, hogy milyen adatokat gyűjtünk, miért gyűjtjük azokat, és mennyi ideig tároljuk, lásd a 9. szakaszt.

4.       HOGYAN VÉDJÜK ADATAIT

Erős műszaki és szervezési intézkedéseket alkalmazunk adatainak jogosulatlan hozzáférés vagy visszaélés elleni védelmére. Ez magában foglalja a titkosítást, rendszeres frissítéseket, valamint az adatokhoz való hozzáférés korlátozását csak az arra jogosult munkatársakra. Munkatársaink felelősségteljesen kezelik az adatait.

5.      ADATMEGOSZTÁS

Személyes adatait csak szükség esetén és szigorú feltételek mellett osztjuk meg:

·        Szolgáltatók: Adatokat oszthatunk meg partnerekkel, akik segítenek nekünk, például IT vagy pénzügyi szolgáltatókkal. Ezek a partnerek kötelesek az Ön adatait biztonságosan kezelni és utasításaink szerint eljárni.

·        Hatóságok: Jogilag kötelezettek lehetünk személyes adatok nyilvános hatóságoknak történő átadására. Ezenkívül adatokat oszthatunk meg jogi igények megállapítása, érvényesítése vagy védekezés céljából.

·        A Globe Csoporton belül vagy más partnercégekkel: Előfordulhat, hogy az adatokat a Globe Csoporton belül vagy más partnercégekkel megosztjuk adminisztratív célokra, például központosított IT funkciókra. Minden cégünk ugyanazokat a magas szintű adatvédelmi szabványokat követi.

6.      ADATÁTVITEL AZ EU/EGT TERÜLETÉN KÍVÜL

Törekszünk arra, hogy adatait az EU/EGT területén belül kezeljük. Ugyanakkor néhány szolgáltatónk az említett régión kívül, például az Egyesült Államokban működik. Ilyen esetekben biztosítjuk, hogy adatai a GDPR szabványainak megfelelően legyenek védve. További részletekért lépjen kapcsolatba velünk (lásd 2. szakasz).

7.      AZ ÖN JOGAI

Tiszteletben tartjuk az Ön GDPR szerinti jogait. Ha élni kíván ezekkel a jogokkal, lépjen kapcsolatba velünk (lásd 2. szakasz). Egy hónapon belül válaszolunk, és szükség lehet az Ön személyazonosságának igazolására.

·        Hozzáférés: Kérjen tájékoztatást arról, hogyan használjuk adatait, beleértve, hogy milyen adatokkal rendelkezünk és miért.

·        Automatizált döntések: Kérjen tájékoztatást az Önt érintő automatizált döntésekről. Jelenleg nem alkalmazunk ilyen folyamatokat.

·        Javítás: Kérje pontatlan vagy hiányos adatok frissítését vagy javítását.

·        Törlés: Kérje adatai törlését. Kivételes esetek előfordulhatnak, például jogi megőrzési kötelezettségek. Ezenkívül leállíthatja az adatgyűjtést a fiókja törlésével.

·        Adathordozhatóság: Kérje adatai másolatát, vagy ha lehetséges, kérje azok átvitelét egy másik szolgáltatóhoz.

·        Panasz benyújtása: Ha nem elégedett az adatkezelésünkkel, kapcsolatba léphet az Ön nemzeti adatvédelmi hatósága.

·        Adatkezelés korlátozása: Kérés, hogy bizonyos feltételek mellett korlátozzuk adatai használatát.

·        Tiltakozás: Tiltakozás bizonyos adatkezelési tevékenységek, például közvetlen marketing ellen.

8.      FRISSÍTÉSEK

Ezt az adatvédelmi tájékoztatót rendszeresen frissítjük, hogy tükrözze a gyakorlatunkban bekövetkező változásokat. Jelentős változásokat közvetlenül közlünk Önnel. Ez a verzió utoljára 2025. október 23-án lett frissítve.

9.      ÁTTEKINTÉS ARRÓL, HOGYAN KEZELJÜK SZEMÉLYES ADATAIT

Cookie-k és hasonló technológiák

Cél: Felhasználói élmény javítása, a weboldal funkcióinak engedélyezése és a weboldal használatának elemzése érdekében.

Személyes adatok típusai: Információk az eszközéről és böngészési viselkedéséről, például IP-cím, böngészőtípus és meglátogatott oldalak (cookie-k vagy hasonló technológiák révén gyűjtve).

Jogi alap: Hozzájárulás, ahol az alkalmazandó jog előírja.

Címzett kategóriája: Webanalitikai és marketing szolgáltatók, IT hoszting szolgáltatók.

Tárolási időszak: A cookie típusától függően változik.

Részletes információkért az általunk használt cookie-król, azok céljairól és arról, hogyan kezelheti beállításait, kérjük, tekintse meg Cookie Notice oldalunkat

Ügyfélszolgálat és megkeresések

Cél: Kérdéseire válaszadás, támogatás nyújtása és általános megkeresések kezelése kapcsolatfelvételi űrlapokon, e-mailen vagy telefonon keresztül.
Személyes adatok típusai: Név, e-mail cím, telefonszám, üzenet tartalma, esetleges előzmények és minden egyéb önként megadott adat.
Jogi alap: Jogos érdek a megkeresések megválaszolásában, szerződés teljesítése, ahol alkalmazható.
Címzett kategóriája: IT szolgáltatók.
Tárolási időszak: A megkeresés feldolgozásához szükséges ideig, és azt követően legfeljebb 3 évig a kommunikáció dokumentálására és esetleges viták rendezésére.

Hírlevél feliratkozás

Cél: Promóciós e-mailek, termékfrissítések és hírek küldése, ha feliratkozott a hírlevélre.
Személyes adatok típusai: E-mail cím, név (ha megadott), regisztrációkor használt IP-cím, feliratkozás és hozzájárulás időpontja.
Jogi alap: Hozzájárulás.
Címzett kategóriája: E-mail marketing szolgáltatók, IT tárhelyszolgáltatók.
Tárolási időszak: Amíg vissza nem vonja a hozzájárulását vagy le nem iratkozik. A feliratkozási adatokat legfeljebb 3 évig megőrizhetjük a hozzájárulás dokumentálása érdekében a törvényes elévülési időknek megfelelően.

Weboldal biztonság és csalásmegelőzés

Cél: Az illetéktelen hozzáférés, csalás és egyéb rosszindulatú tevékenységek észlelése, kivizsgálása és megelőzése a weboldalon.
Személyes adatok típusai: IP-cím, böngésző típusa és verziója, eszközinformációk, időbélyegek és tevékenységi naplók (kivéve a cookie-adatokat).
Jogi alap: Jogos érdek a weboldal és a felhasználók csalás és visszaélés elleni védelmében.
Címzett kategóriája: IT biztonsági szolgáltatók, tárhelyszolgáltatók, rendvédelmi hatóságok (ha jogilag szükséges).
Tárolási időszak: A naplóadatokat általában 6-12 hónapig tároljuk, kivéve, ha egy biztonsági incidens hosszabb megőrzést igényel.