Politique de confidentialité

1.INTRODUCTION

Chez Globe Technologies Sweden AB, vos données personnelles sont une priorité absolue. Nous visons la transparence sur la manière dont nous collectons, utilisons et stockons vos informations. Vos données sont toujours traitées en toute sécurité, et nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que les autres lois applicables.

2.RESPONSABILITÉ ET INFORMATIONS DE CONTACT

Globe Technologies Sweden AB est responsable de la gestion de vos données personnelles. Si vous avez des questions ou souhaitez exercer vos droits en vertu du RGPD, veuillez nous contacter :

Adresse postale : Hjortronvägen 3, SE-554 75 Jönköping, Sweden

Email :customerservice@globetech.com

Email de notre Délégué à la Protection des Données : dpo@globetech.com

3.QU'EST-CE QUE LES DONNÉES PERSONNELLES ET COMMENT LES GÉRONS-NOUS ?

« Données personnelles » désigne toute information permettant d'identifier un individu, comme votre nom, vos coordonnées ou d'autres identifiants. « Traitement des données personnelles » inclut des tâches telles que la collecte, le stockage ou le partage de ces données. 

Pour des informations détaillées sur les données que nous collectons, pourquoi nous les collectons, et combien de temps nous les conservons, voir la Section 9.

4.COMMENT NOUS GARANTISSONS LA SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès ou usage non autorisé. Cela inclut le chiffrement, les mises à jour régulières du système, et la limitation de l'accès uniquement aux employés qui en ont besoin. Notre personnel est formé pour gérer vos données de manière responsable.

5.PARTAGE DE VOS DONNÉES

Nous ne partageons vos données personnelles que lorsque cela est nécessaire et sous des conditions strictes :

·Prestataires de services : Nous pouvons partager des données avec des partenaires qui nous assistent, tels que des prestataires de services informatiques ou financiers. Ces partenaires sont tenus de gérer vos données de manière sécurisée et conformément à nos instructions.

·Autorités : Nous pouvons être légalement tenus de divulguer des données personnelles aux autorités publiques. De plus, nous pouvons partager des données pour établir, exercer ou défendre des réclamations juridiques.

·Au sein du Groupe Globe ou d'autres sociétés partenaires :Parfois, les données peuvent être partagées au sein du Groupe Globe ou avec d'autres sociétés partenaires à des fins administratives, telles que des fonctions informatiques centralisées. Toutes nos sociétés respectent les mêmes normes élevées de protection des données.

6.TRANSFERTS DE DONNÉES HORS UE/EEE

Nous nous efforçons de traiter vos données au sein de l'UE/EEE. Cependant, certains de nos prestataires de services opèrent en dehors de cette région, notamment aux États-Unis. Dans ce cas, nous veillons à ce que vos données soient protégées conformément aux normes du RGPD. Pour plus de détails, contactez-nous (voir Section 2).

7.VOS DROITS

Nous respectons vos droits en vertu du RGPD. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, contactez-nous (voir Section 2). Nous répondrons dans un délai d'un mois et pourrons avoir besoin de vérifier votre identité.

·Accès : Demandez des informations sur la manière dont nous utilisons vos données, y compris quelles données nous possédons et pourquoi.

·Décisions automatisées : Demandez des informations sur les décisions automatisées vous concernant. Actuellement, nous n'utilisons pas de tels processus.

·Correction : Demandez-nous de mettre à jour ou de corriger des données inexactes ou incomplètes.

·Suppression : Demandez la suppression de vos données. Des exceptions peuvent s'appliquer, telles que les obligations légales de conservation. De plus, vous pouvez arrêter la collecte de données en supprimant votre compte.

·Portabilité des données : Demandez une copie de vos données ou faites-les transférer à un autre prestataire de services, lorsque cela est possible.

·Déposer une plainte : Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez contacter votre autorité nationale de protection des données.

·Limiter le traitement : Demander que nous limitions l'utilisation de vos données dans certaines conditions.

·Objet : S'opposer à des activités de traitement spécifiques, telles que le marketing direct.

8.MISES À JOUR

Nous mettons régulièrement à jour cette notice de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques. Les modifications importantes vous seront communiquées directement. Cette version a été mise à jour pour la dernière fois le 23 octobre 2025.

9.APERÇU DE LA FAÇON DONT NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Cookies et technologies similaires

Finalité : Pour améliorer votre expérience utilisateur, activer les fonctionnalités du site web et analyser l'utilisation de notre site.

Types de données personnelles : Informations sur votre appareil et votre comportement de navigation, telles que l'adresse IP, le type de navigateur et les pages visitées (collectées via des cookies ou des technologies similaires).

Base légale : Consentement, lorsque requis par la loi applicable.

Catégorie des destinataires : Fournisseurs de services d'analyse web et de marketing, fournisseurs d'hébergement informatique.

Durée de conservation : Varie selon le type de cookie.

Pour des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons, leurs finalités et comment gérer vos préférences, veuillez consulter notre Avis sur les cookies

Support client et demandes

Finalité : Répondre à vos questions, fournir un support et gérer les demandes générales soumises via les formulaires de contact, e-mail ou téléphone.
Types de données personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu du message, historique des cas, et toute autre donnée fournie volontairement.
Base légale : Intérêt légitime à répondre aux demandes, exécution d'un contrat le cas échéant.
Catégorie de destinataires : Fournisseurs de services informatiques.
Période de conservation : Conservé aussi longtemps que nécessaire pour traiter la demande et jusqu'à 3 ans après pour documenter la communication et résoudre d'éventuels litiges.

Abonnement à la newsletter

Finalité : Envoyer des e-mails promotionnels, des mises à jour de produits et des actualités si vous vous êtes abonné à la newsletter.
Types de données personnelles : Adresse e-mail, nom (si fourni), adresse IP lors de l'inscription, date d'abonnement et consentement.
Base légale : Consentement.
Catégorie de destinataires : Fournisseurs de services de marketing par e-mail, fournisseurs d'hébergement informatique.
Période de conservation : Jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement ou vous désabonniez. Les données d'abonnement peuvent être conservées jusqu'à 3 ans pour documenter le consentement conformément aux délais de prescription légaux.

Sécurité du site web et prévention de la fraude

Finalité : Détecter, enquêter et prévenir les accès non autorisés, la fraude et autres activités malveillantes sur le site web.
Types de données personnelles : Adresse IP, type et version du navigateur, informations sur l'appareil, horodatages et journaux d'activité (à l'exclusion des données de cookies).
Base légale : Intérêt légitime à protéger le site web et les utilisateurs contre la fraude et les abus.
Catégorie de destinataires : Fournisseurs de services de sécurité informatique, fournisseurs d'hébergement, autorités chargées de l'application de la loi (si légalement requis).
Période de conservation : Les données de journal sont généralement conservées pendant 6 à 12 mois, sauf en cas d'incident de sécurité nécessitant une conservation plus longue.