Privaatsuspoliitika

1.      SISSEJUHATUS

Globe Technologies UK LTD-s on teie isikuandmed esmatähtsad. Meie eesmärk on olla läbipaistev selle osas, kuidas me teie teavet kogume, kasutame ja säilitame. Teie andmeid käsitletakse alati turvaliselt ning me järgime üldist andmekaitsemäärust (GDPR) ja muid asjakohaseid seadusi.

2.      VASTUTUS JA KONTAKTANDMED

Globe Technologies UK LTD vastutab teie isikuandmete haldamise eest. Kui teil on küsimusi või soovite kasutada oma õigusi GDPR-i alusel, võtke meiega ühendust:

Postiaadress: Unit 1, 2 & 3 Roman Way, Coleshill, Birmingham, United Kingdom, B46 1HG

E-post:  customerservice@globetech.com

Meie andmekaitseametniku e-post: dpo@globetech.com

3.      MIS ON ISIKUANDMED JA KUIDAS ME NENDEGA KÄITUME?

„Isikuandmed“ viitavad igale teabele, mis võib isikut tuvastada, näiteks teie nimi, kontaktandmed või muud identifikaatorid. „Isikuandmete töötlemine“ hõlmab ülesandeid nagu nende kogumine, säilitamine või jagamine. 

Üksikasjaliku teabe kohta, milliseid andmeid me kogume, miks me neid kogume ja kui kaua me neid säilitame, vaadake jaotist 9.

4.       KUIDAS ME HOIAME TEIE ANDMED TURVALISELT

Kasutame teie andmete kaitsmiseks volitamata juurdepääsu või väärkasutuse eest tugevaid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid. See hõlmab krüpteerimist, regulaarseid süsteemiuuendusi ja juurdepääsu piiramist ainult neile töötajatele, kes seda vajavad. Meie töötajad on koolitatud teie andmeid vastutustundlikult käsitlema.

5.      TEIE ANDMETE JAGAMINE

Me jagame teie isikuandmeid ainult siis, kui see on vajalik ja rangetel tingimustel:

·        Teenusepakkujad: Võime jagada andmeid partneritega, kes meid aitavad, näiteks IT- või finantsteenuste pakkujatega. Neilt nõutakse teie andmete turvalist käitlemist ja meie juhiste järgimist.

·        Asutused: Me võime olla seaduslikult kohustatud avaldama isikuandmeid avalik-õiguslikele asutustele. Lisaks võime andmeid jagada õiguslike nõuete kehtestamiseks, kasutamiseks või kaitsmiseks.

·        Globe Groupi või teiste partnerettevõtete sees: Mõnikord võidakse andmeid jagada Globe Groupi või teiste partnerettevõtete vahel halduslikel eesmärkidel, näiteks tsentraliseeritud IT-funktsioonide jaoks. Kõik meie ettevõtted järgivad samu kõrgeid andmekaitse standardeid.

6.      ANDMETE ÜLEKANDED VÄLJASPPOOL EL/EMTA-D

Püüame töödelda teie andmeid EL/EMTA piires. Kuid mõned meie teenusepakkujad tegutsevad väljaspool seda piirkonda, näiteks Ameerika Ühendriikides. Sellisel juhul tagame, et teie andmed on kaitstud vastavalt GDPRi standarditele. Lisateabe saamiseks võtke meiega ühendust (vt jaotis 2).

7.      TEIE ÕIGUSED

Me austame teie õigusi GDPRi alusel. Kui soovite neid õigusi kasutada, võtke meiega ühendust (vt jaotis 2). Vastame ühe kuu jooksul ja võime vajada teie isiku tuvastamist.

·        Juurdepääs: Taotlege teavet selle kohta, kuidas me teie andmeid kasutame, sealhulgas milliseid andmeid meil on ja miks.

·        Automatiseeritud otsused: Taotlege teavet automatiseeritud otsuste kohta, mis teid mõjutavad. Praegu me selliseid protsesse ei kasuta.

·        Parandus: Paluge meil uuendada või parandada ebatäpseid või puudulikke andmeid.

·        Kustutamine: Taotlege oma andmete kustutamist. Võivad kehtida erandid, näiteks seadusest tulenevad säilitamiskohustused. Lisaks saate andmete kogumise peatada, kustutades oma konto.

·        Andmete ülekantavus: Taotlege koopia oma andmetest või paluge need võimalusel üle kanda teisele teenusepakkujale.

·        Esita kaebus: Kui te ei ole rahul, kuidas me teie andmeid käsitleme, võite pöörduda teie riiklik andmekaitseasutus.

·        Töötlemise piiramine: Paluge piirata teie andmete kasutamist teatud tingimustel.

·        Vaidlusta: Vaidlusta konkreetseid töötlemistegevusi, nagu otseturundus.

8.      UUENDUSED

Uuendame seda privaatsusteadet regulaarselt, et kajastada meie tavade muutusi. Olulistest muudatustest teavitatakse teid otse. See versioon uuendati viimati 23. oktoobril 2025.

9.      ÜLEVAADE, KUIDAS ME KÄITLEME TEIE ISIKUANDMEID

Küpsised ja sarnased tehnoloogiad

Eesmärk: Teie kasutajakogemuse parandamiseks, veebisaidi funktsionaalsuse võimaldamiseks ja meie veebisaidi kasutamise analüüsimiseks.

Isikuandmete liigid: Teave teie seadme ja sirvimiskäitumise kohta, nagu IP-aadress, brauseri tüüp ja külastatud lehed (kogutud küpsiste või sarnaste tehnoloogiate kaudu).

Õiguslik alus: Nõusolek, kui see on kohaldatava õiguse alusel nõutav.

Saajate kategooria: Veebi analüüsi ja turundusteenuste pakkujad, IT hostingu pakkujad.

Säilitusaeg: Sõltub küpsise tüübist.

Üksikasjaliku teabe saamiseks meie kasutatavate küpsiste, nende eesmärkide ja eelistuste haldamise kohta palun vaadake meie Küpsiste teavitust

Klienditugi ja päringud

Eesmärk: Teie küsimustele vastamiseks, toe pakkumiseks ja üldiste päringute käsitlemiseks, mis on esitatud kontaktvormide, e-posti või telefoni teel.
Isikuandmete liigid: Nimi, e-posti aadress, telefoninumber, sõnumi sisu, juhtumi ajalugu ja muud vabatahtlikult esitatud andmed.
Õiguslik alus: Õiguslik huvi vastata päringutele, lepingu täitmine, kui see on asjakohane.
Saatjate kategooria: IT-teenuse pakkujad.
Säilitamistähtaeg: Säilitatakse nii kaua kui on vajalik päringu töötlemiseks ja kuni 3 aastat hiljem suhtluse dokumenteerimiseks ning võimalike vaidluste lahendamiseks.

Uudiskirja tellimine

Eesmärk: Reklaamkirjade, tooteteavituste ja uudiste saatmiseks, kui olete tellinud uudiskirja.
Isikuandmete liigid: E-posti aadress, nimi (kui on esitatud), IP-aadress registreerimisel, tellimise ja nõusoleku aeg.
Õiguslik alus: Nõusolek.
Saatjate kategooria: E-posti turundusteenuse pakkujad, IT-majutusteenuse pakkujad.
Säilitamistähtaeg: Kuni te tagasivõtate oma nõusoleku või tühistate tellimuse. Tellimuse andmeid võidakse säilitada kuni 3 aastat nõusoleku dokumenteerimiseks vastavalt seaduslikele aegumistähtaegadele.

Veebisaidi turvalisus ja pettuste ennetamine

Eesmärk: Tuvastada, uurida ja ennetada volitamata juurdepääsu, pettusi ja muid pahatahtlikke tegevusi veebisaidil.
Isikuandmete liigid: IP-aadress, brauseri tüüp ja versioon, seadmeinfo, ajatempleid ja tegevuslogisid (v.a küpsiste andmed).
Õiguslik alus: Õiguslik huvi kaitsta veebisaiti ja kasutajaid pettuste ja väärkasutuse eest.
Saatjate kategooria: IT-turvateenuse pakkujad, majutusteenuse pakkujad, õiguskaitseasutused (kui seadus seda nõuab).
Säilitamistähtaeg: Logiandmeid hoitakse tavaliselt 6 kuni 12 kuud, välja arvatud juhul, kui turvaintsident nõuab pikemat säilitamist.