Cramer Connect

Controllo da remoto del prodotto

Prendi il controllo del tuo prodotto Cramer con il tuo smartphone grazie a Cramer Connect. Accedi al tuo prodotto attraverso l'intuitiva app per controllare facilmente lo stato del prodotto e accedere a tutte le informazioni rilevanti. Il tosaerba Cramer Zero Turn e i robot tosaerba dispongono di una connessione 2G/4G* integrata che ti dà accesso al prodotto da qualsiasi parte del mondo. Avrai inoltre accesso allo stato del tuo prodotto, oltre a ricevere notifiche se dovessero emergere dei problemi. Antifurto e sicurezza Il perimetro di sicurezza GPS geofence impedisce l'utilizzo dei modelli Zero Turn, RM1000, RM1500, RM2000 e RM2700 al di fuori dell'area di lavoro. In caso di furto, verrà generato un allarme e sarà necessario digitare il codice PIN per riavviare il tosaerba. È anche possibile tracciare la sua posizione e accedere allo storico delle posizioni.

• Accesso alle impostazioni Guide all'installazione (robotica)
• Contro delle impostazioni e dello stato del prodotto 
• Invio comandi per il taglio (robotica)
• Impostazione del piano di lavoro 
• Tracciamento del proprio prodotto
• Ricezione notifiche e informazioni sul software
• Antifurto e sicurezza

Assistenza post-vendita a distanza

I prodotti Cramer sono costruiti seguendo i più alti standard di qualità per i consumatori e gli utenti commerciali. Nell'improbabile eventualità di un problema, la nostra assistenza post-vendita è progettata per diagnosticare e risolvere qualsiasi problematica in maniera semplice, veloce e priva di complicazioni. Gli specialisti Cramer possono connettersi alla tuo apparecchio da remoto, accedendo alle informazioni acquisite dai numerosi sensori per diagnosticare il problema. Dopo la diagnosi, il problema può essere risolto in molti casi da remoto; qualora ciò non risultasse possibile, i pezzi di ricambio potranno essere ordinati dal rivenditore locale per ridurre al minimo il tempo di inattività del tuo apparecchio. Naturalmente, tutti i dati dei clienti Cramer sono archiviati in maniera sicura per garantire la privacy.

• Aggiornamenti del software da remoto
• Accesso da remoto Cramer per la diagnostica dei problemi
• Risolvi i problemi più velocemente
• Meno tempo di inattività per l'apparecchio
• NOVITÀ: strumento di diagnostica robotica Con Cramer Connect è ora ancora più facile eseguire la manutenzione dei tuoi apparecchi. Lo strumento ti guida passo per passo attraverso il processo e fornisce un riepilogo che può essere conservato nel diario di bordo

Sistema Fleet Management

Siamo consapevoli delle difficoltà che professionisti e aziende incontrano nel tracciare prodotti utilizzati da diversi operatori per lavori diversi. Per semplificare le cose, abbiamo sviluppato il sistema Cramer Fleet Management, studiato per monitorare tutti i tuoi prodotti da un'unica postazione, con visibilità e controllo completi. Il pannello di controllo ti offre una panoramica dei tuoi dispositivi, mostrandone la posizione e lo stato, offrendoti anche la possibilità di connetterti direttamente con ogni prodotto per ulteriori informazioni e controlli. Un ulteriore vantaggio del sistema è l'abilità di assegnare prodotti agli operatori, consentendo loro l'accesso dai propri cellulari e notificandoli di ogni operazione di manutenzione come sostituire le lame di uno specifico robot tosaerba. È anche possibile creare progetti nel sistema, in modo da assegnare compiti, operatori e prodotti a uno specifico progetto. Il vantaggio dei progetti è che gli operatori sapranno cosa fare e le attrezzature di cui avranno bisogno per il loro lavoro, oltre al fatto che il sistema è in grado assegnare le priorità a seconda della necessità.

• Studiato appositamente per gli utenti commerciali
• Monitora, gestisce, e organizza l'utilizzo della robotica, i modelli Zero Turn e le batterie Bluetooth.
• Pannello di controllo per prodotti, stato, e posizione
• Controlla da remoto l'accesso ai prodotti
• Assegna prodotti agli operatori
• Invia notifiche di manutenzione agli operatori
• Crea progetti – assegna operatori e prodotti a lavori specific

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